據(jù)新華社電北京市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調查總隊社會管理滿意度調查顯示，北京居民對社會管理評價總體良好，看病和養(yǎng)老成為百姓關注度最高的問題，居民對醫(yī)療、養(yǎng)老服務、食品安全等滿意度偏低。

　　調查顯示，去年70.1％的被調查者對社會管理表示非常滿意和比較滿意，比2013年提高1.2個百分點，比2012年提高3.3個百分點，滿意度穩(wěn)步提升。92.8％的被調查者認為近三年北京的社會管理總體狀況有所好轉，社會關系總體和諧，公共設施更為便利，社會環(huán)境更加文明。

　　調查顯示，居民對醫(yī)療保障的滿意度偏低，突出體現(xiàn)在藥品和檢查費用過高、掛號不夠便利、醫(yī)療保障水平低等方面。一些農(nóng)村居民反映，醫(yī)療報銷手續(xù)繁雜、時間長。

　　北京從2012年開始進行社會管理滿意度調查。調查范圍為在北京市居住半年及以上的18至70周歲的城鄉(xiāng)居民。調查部門在北京16個區(qū)縣各抽取5％的村居委會，共計336個村居委會。每個村居委會隨機抽取5戶城鄉(xiāng)住戶和1名社區(qū)工作者或村干部作為調查對象。