近兩年，楊媛明顯感覺到，70歲的母親脾氣越來越差了。以前母女倆每周打一兩次電話，每次都聊得很開心，現(xiàn)在恨不得每天都要打兩三個(gè)，說的盡是一些瑣事：冰箱燈不亮了，手機(jī)觸屏不動(dòng)了，衣服找不到了……有一次，老人在電話里情緒很激動(dòng)，非說楊媛把自己的存折拿走了。正在上班的楊媛只得匆匆忙忙跑回家，打開臥室的抽屜，指給老人看：“這不是好好放著呢嘛！”這幾天降溫，楊媛特意給母親熬了一鍋熱湯暖身，沒想到老人反而很不高興地說：“這么熱的湯，你不怕燙到我��？”楊媛對(duì)此十分苦惱，求助于我：“我愛母親，但她現(xiàn)在有點(diǎn)無理取鬧，這可怎么辦？” 

　　我遇到過很多類似的案例，俗話說的“老小孩”不是沒有道理，老年人會(huì)像小孩子一樣生氣、耍賴、鬧脾氣。原因有三：第一，人老了，性格、脾氣和習(xí)慣都會(huì)發(fā)生變化。在意識(shí)到身體機(jī)能和思維能力下降后，老年人會(huì)變得更加謹(jǐn)慎。德國(guó)比勒菲爾德大學(xué)和耶拿市弗里德里�！は�勒大學(xué)的研究人員發(fā)現(xiàn)：與年輕人相反，老年人的神經(jīng)質(zhì)水平會(huì)隨年齡增長(zhǎng)而升高，責(zé)任感會(huì)越來越弱。由于衰老和認(rèn)知能力下降，老年人感覺自己不像從前那樣凡事盡在掌握中，從而出現(xiàn)焦慮感和不安全感，變得挑剔、內(nèi)向、不容易相處；在文化生活和智力活動(dòng)上，老年人也不再像年輕時(shí)那么積極主動(dòng)。 

　　第二，老年人若得不到子女的關(guān)愛，往往會(huì)情緒不穩(wěn)定，這就像嬰兒沒吃到奶會(huì)大哭一樣。老人鬧脾氣，通常是需求沒得到滿足。比如，子女探望父母時(shí)總是匆匆忙忙，屁股還沒坐熱就急著走；陪爸媽吃頓飯卻電話不斷；說話常是一副很不耐煩的樣子。或許子女沒有意識(shí)到這些問題，但敏感的老人會(huì)記在心上。

　　第三，有些老人鬧脾氣可能是疾病在作祟。比如，患認(rèn)知障礙癥、抑郁癥的老年人往往多疑、脾氣古怪。多數(shù)慢性病帶來的疼痛、頭暈、久咳等也會(huì)讓老人情緒低落。 

　　面對(duì)正在鬧脾氣的老人，子女要抱著關(guān)愛和包容的態(tài)度，分析問題，有的放矢，不要急著辯解或生氣，要先考慮自己是否做得足夠好，父母是否有疾苦難言。給父母足夠的安全感，他們就會(huì)更平和。 

　　在關(guān)愛老人方面，子女要投其所好，不能只在物質(zhì)上滿足老人的需求，更要在精神上多給他們鼓勵(lì)與關(guān)心。比如，有的老人怕沒錢花，子女不妨常在他們兜里塞些零花錢；有的老人愛美，不妨?xí)r不時(shí)給他們買些帽子、圍巾等小配件；有的老人怕寂寞，不妨周末多組織家庭聚會(huì)，時(shí)常把鄰居邀請(qǐng)到家中作客，給父母創(chuàng)造更多的社交機(jī)會(huì)。此外，將關(guān)愛父母的話換一種語氣說，會(huì)給他們帶來不同的感受。例如，“你怎么又不吃降壓藥？”“媽，你忘吃藥了，下次可別忘嘍，要不我該擔(dān)心了�！蓖瑯拥囊馑迹�后一句話雖然啰嗦，但更中聽。很多老人聽力不好，子女跟他們說話時(shí)要盡量放慢語速，耐心重復(fù)幾遍，會(huì)讓老人心里更暖和。 

　　網(wǎng)上流傳的一段話讓人十分感動(dòng)：“小時(shí)候，父母教你用勺子和筷子。當(dāng)他們老了吃飯弄臟衣服時(shí)，請(qǐng)不要怪罪；如果有一天，他們站不穩(wěn)、走不動(dòng)了，請(qǐng)你抓住他們的手，就像當(dāng)年他們牽著你蹣跚學(xué)步一樣……”人老了難免會(huì)失誤、“闖禍”，此時(shí)就需要子女反過來關(guān)愛、包容父母。比如，老人會(huì)不小心把飯做糊了，或是為了補(bǔ)扣子把衣服剪壞了，遇到這種情況，子女不要一味地指責(zé)，不妨開個(gè)小玩笑：“媽，您真是老了，要是我小時(shí)候這樣，你非罵我不可�！币恍χ�間，老人的尷尬也消散了�！�