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新冠疫情下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在抗疫的另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上發(fā)揮了重要作用，不僅擔(dān)起抗疫責(zé)任，更帶火了足不出戶就能看病的“云”問診。網(wǎng)上看病——這個(gè)曾經(jīng)對(duì)國(guó)人來說不是太熟悉的就醫(yī)模式，在這場(chǎng)新冠疫情中，憑借“高效、便利、安全”的優(yōu)勢(shì)極快地走入人們的視線，成為醫(yī)療服務(wù)中的重要組成部分。

疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

“我去過武漢，有點(diǎn)咳嗽，現(xiàn)在感覺很不好，是不是得了新冠肺炎�。俊币晃恍那殪�忑的網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)向醫(yī)生發(fā)起咨詢。疫情期間，任何“疑似”都不應(yīng)被忽視。這位醫(yī)生立刻聯(lián)系到患者，詢問癥狀以后判斷他是疑似病例�！爱�(dāng)時(shí)用戶在火車上，我們緊急聯(lián)系線下醫(yī)院，并幫助他就近下車就醫(yī)。從發(fā)現(xiàn)到聯(lián)系線下就醫(yī)用了僅僅2小時(shí)。最后他經(jīng)過檢測(cè)被排除�！痹撫t(yī)生介紹。

這是一個(gè)典型的通過互聯(lián)網(wǎng)的方式解決醫(yī)療問題的案例。疑似患者正是通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)平安好醫(yī)生客戶端得到了幫助。

新冠疫情爆發(fā)以來，各大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)充分發(fā)揮“無接觸”、“響應(yīng)快”、“突破空間壁壘”的優(yōu)勢(shì)，通過線上義診以及抗疫專線全力助力民眾防護(hù)疫情，最大限度緩解醫(yī)院救治壓力。國(guó)家衛(wèi)生健康委規(guī)劃司司長(zhǎng)毛群安3月20日下午在國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上表示，互聯(lián)網(wǎng)具有突破時(shí)空的便捷特點(diǎn)，在這次疫情防控過程中，我國(guó)發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，各地組織開展遠(yuǎn)程會(huì)診、網(wǎng)上義務(wù)咨詢、居家醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、慢病復(fù)診以及藥品配送等服務(wù)，對(duì)符合要求的互聯(lián)網(wǎng)診療納入到了醫(yī)�；�金支付范圍，拓展了線上的服務(wù)空間，緩解了線下診療壓力。

此次會(huì)議信息透露：在疫情期間，據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)家衛(wèi)生健康委的委屬管醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療比去年同期增加了17倍。同時(shí)，一些第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的診療咨詢量也比同期增長(zhǎng)了20多倍，處方量增長(zhǎng)了近10倍。

“在傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式中，就醫(yī)流程、時(shí)間、空間、效率都是其服務(wù)的壁壘�！逼桨埠冕t(yī)生相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“而互聯(lián)網(wǎng)的方式剛好可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)醫(yī)療的各項(xiàng)‘短板’�！�

技術(shù)與模式的創(chuàng)新破局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療困境

隨著疫情防控取得極大的進(jìn)展，在常態(tài)化防控的后疫情時(shí)代，業(yè)界同樣對(duì)于疫情期間互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療升溫的熱度能否持續(xù)和長(zhǎng)久產(chǎn)生了疑問。畢竟，無論是傳統(tǒng)醫(yī)療還是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，目前都面臨一個(gè)關(guān)鍵問題：優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的供需矛盾及優(yōu)秀醫(yī)生供不應(yīng)求，僅僅利用公立醫(yī)院醫(yī)生的“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”滿足不了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療持續(xù)攀升的需求。在體驗(yàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的好處和優(yōu)勢(shì)后，民眾選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的趨勢(shì)毋庸置疑，但要維持和提升大眾對(duì)于“云”問診的認(rèn)可和信心，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療面臨的是“流量”和“質(zhì)量”的雙重拷問。

“資本是血液，沒有資本活不下去，科技是大腦，科技不強(qiáng)活不長(zhǎng)�！币晃毁Y深互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)內(nèi)人士坦言。不難看出，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司想要保持生命力，還是靠資本和科技。在科技技術(shù)建設(shè)方面，微醫(yī)、平安好醫(yī)生、阿里健康等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)均有AI技術(shù)的應(yīng)用。

據(jù)平安好醫(yī)生負(fù)責(zé)人介紹，平安好醫(yī)生通過自建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和自研AI輔助診療系統(tǒng)，讓線上問診的服務(wù)能力和質(zhì)量得到了保障。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來全新的局面

經(jīng)過此次新冠疫情的考驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來全新的局面。疫情對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的推動(dòng)作用并不僅僅局限于用戶習(xí)慣和需求的深入培養(yǎng)，更關(guān)鍵的是，它也讓有關(guān)部門認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療本身具有的價(jià)值，并通過一系列利好政策給予鼓勵(lì)。這其中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療被允許納入醫(yī)保，疏通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的障礙。

2月28日，國(guó)家醫(yī)保局、國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見》，要求將符合條件的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用納入醫(yī)保支付范圍。3月5日，中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》，強(qiáng)調(diào)將符合條件的醫(yī)藥機(jī)構(gòu)納入醫(yī)保協(xié)議管理范圍，支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等新服務(wù)模式發(fā)展。

不難想象，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)在各地加速落地，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)持續(xù)夯實(shí)自身實(shí)力，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療必將迎來全新的局面。