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哈佛大學(xué)一項(xiàng)持續(xù)了76年的心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，在人生贏家必須擁有的10項(xiàng)全能中，4項(xiàng)與社會(huì)支持有關(guān)，4項(xiàng)與身體健康有關(guān)，2項(xiàng)和收入有關(guān)。卡耐基成功公式也提出了：成功=15%的專業(yè)技術(shù)+85%的人際關(guān)系。可以看到，人際關(guān)系在青少年的成長中占據(jù)了越來越重要的地位。

然而，由于一些家庭因素的影響，部分青少年會(huì)出現(xiàn)回避交往、缺少朋友、攻擊性強(qiáng)、情緒調(diào)節(jié)能力差等社交問題。

哪些家庭因素導(dǎo)致孩子出現(xiàn)社交問題

研究發(fā)現(xiàn)，家庭暴力、父母離異、家庭沖突這三種因素可能對青少年人際交往發(fā)展產(chǎn)生不力的影響。

家庭暴力

經(jīng)歷過家庭暴力的孩子，更容易表現(xiàn)出性格內(nèi)向、不愿與他人溝通、回避交往等行為。澳大利亞一項(xiàng)針對21000名受訪者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2897名（13.80%）小時(shí)候經(jīng)歷過家庭沖突和攻擊的孩子，長大后更容易出現(xiàn)心理問題和身體問題，比他人有更少的社交圈。

家庭中的沖突和攻擊，包括言語暴力、冷暴力、肢體暴力等，給孩子帶來的傷害是巨大的。孩子受到這種生活中的對待后，其積極社交技能會(huì)減少，容易受到排斥和欺負(fù)，他們往往難以信任他人，在生活中也很難對他人交付信任，從而導(dǎo)致難以擁有穩(wěn)定的人際關(guān)系。

父母長期的消極對待，使孩子無法感受到來自家庭的陪伴和溫暖，其看待事物的角度也會(huì)變得消極，而且，容易出現(xiàn)行為偏差如說謊、社交能力差和情緒調(diào)節(jié)能力差等問題。

父母離異

父母離異有可能會(huì)導(dǎo)致青少年冷漠的性格，難以和其他人建立信任，難以與身邊的朋友進(jìn)行積極的互動(dòng)。

有研究表明，離異會(huì)帶給孩子長期的行為、認(rèn)知和情感多個(gè)方面的改變，這會(huì)導(dǎo)致孩子不信任其他人，存在人際關(guān)系問題、難以與他人形成親密的關(guān)系。

同樣地，家庭環(huán)境不和諧和缺乏家庭成員之間和諧友愛的互動(dòng)，一方面會(huì)導(dǎo)致孩子習(xí)得這種相處模式，在與同齡人社交時(shí)，也表現(xiàn)出冷漠和不主動(dòng)、不熱情的態(tài)度；另一方面，在這種環(huán)境下成長的孩子，更容易從負(fù)面考慮同伴的一句話、一個(gè)表情或一個(gè)動(dòng)作，這種態(tài)度不利于建立良好的人際關(guān)系。

家庭沖突

如果家庭氛圍中充滿攻擊性和沖突，孩子的沖突管理能力會(huì)比較差，更容易與他人產(chǎn)生矛盾。研究表明，父母與孩子的沖突過多，二者之間的親密關(guān)系過低，缺少對孩子的社會(huì)支持和肯定性互動(dòng)，容易導(dǎo)致孩子與同齡人產(chǎn)生不良的同伴關(guān)系和更多的適應(yīng)性問題。同時(shí)，家庭沖突過多，很可能給孩子的心理造成巨大壓力，導(dǎo)致多種心理問題，如焦慮、抑郁、暴躁、多疑、缺乏自信等，對孩子的生理健康發(fā)展也帶來影響，如厭食、挑食、缺乏維生素等。

來自缺少支持或存在沖突家庭的孩子，在家庭中沒有學(xué)到合作和積極交流的技能，因此在同伴社交中也缺乏與他人進(jìn)行合作和友好交流的能力。比如，小A的朋友夸她的新衣服真好看，正常情況下我們表示感謝，但是小A的回應(yīng)卻是：“關(guān)你什么事？”這種話令朋友很受傷，他們懷著美好的贊美之情與之相處，卻得到了不舒服的反饋，所以小A與朋友之間的友好關(guān)系很難建立。

如何幫孩子建立良好的人際關(guān)系

良好的家庭環(huán)境對孩子心理健康發(fā)展至關(guān)重要。那么，面對孩子出現(xiàn)的社交障礙，家庭如何幫助他們調(diào)整？

多陪伴

當(dāng)意識(shí)到自己的孩子出現(xiàn)了社交問題，父母就應(yīng)花時(shí)間陪伴他們，鼓勵(lì)他們主動(dòng)說出心里話，尊重他們，認(rèn)真積極回應(yīng)他們的問題。高質(zhì)量的陪伴會(huì)讓他們意識(shí)到自己不是孤獨(dú)的個(gè)體。孩子能從小家庭中體驗(yàn)到積極的高質(zhì)量的回應(yīng)，他們在與其他人相處的時(shí)候，也能夠用類似的方式去回應(yīng)他人，建立友誼。

多溝通

父母應(yīng)該增加與孩子之間的溝通交流，比如平時(shí)主動(dòng)和孩子聊一聊學(xué)校的趣事，討論一下當(dāng)天的收獲和感悟，周末帶孩子出去爬爬山逛逛街，聊聊對未來的想法和打算……這些都是不錯(cuò)的能夠營造良好家庭氛圍的方式。家長以身作則，教給孩子正確的人際交往知識(shí)和原則，孩子會(huì)有樣學(xué)樣，逐漸改變自己的人際交往策略。

引導(dǎo)孩子走出去

在家長多陪伴多溝通的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)孩子從自己的小世界中走出去，看看外邊廣闊的天地。比如鼓勵(lì)孩子向其他小朋友和大人問路，并與他交流問路過程中的體驗(yàn)，通過一次次練習(xí)、反思和改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

在孩子成長過程中，家長應(yīng)為孩子提供一個(gè)溫暖民主的家庭氛圍，積極與之溝通，以身作則；同時(shí)，孩子也應(yīng)該獨(dú)立思考，多方面學(xué)習(xí)，避免不良家庭因素帶來的負(fù)面影響。

（本文由北京師范大學(xué)發(fā)展心理研究院婚姻家庭研究與咨詢中心特約供稿）