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　　去大醫(yī)院看病，很多患者都曾有過這樣的經(jīng)歷，就診不知道該往哪兒走；方向感差的，連問幾個人，就是找不對路。據(jù)報道，近日武漢協(xié)和醫(yī)院“智慧就診”再升級，啟動“院內(nèi)地圖導航”，幫助患者節(jié)約就診時間。（5月24日《楚天都市報》）

　　現(xiàn)在很多醫(yī)院不但樓越建越高，面積也越來越大，同時醫(yī)院內(nèi)部又按照門診部、住院部、放射樓等等不同的功能進行了劃分，已經(jīng)成為事實上的“超級醫(yī)院”。醫(yī)院的科室多、院區(qū)面積大，可以為病患提供更為全面的醫(yī)療資源和服務，但也給部分患者尋醫(yī)問診帶來了很大的困擾，走進一些“超級醫(yī)院”猶如進了一座迷宮。

　　如何讓患者進了醫(yī)院大門以后，能夠迅速找到自己要去的科室，或者是要去進行檢查、繳費、取藥的部門，是必須認真面對的一個課題。

　　針對這個問題，一些面積和規(guī)模都比較大的醫(yī)院，已經(jīng)本著滿足患者需要，順應形勢發(fā)展的目標，上線了院內(nèi)地圖導航服務。患者或家屬只要關注院方的微信公眾號或者是微信小程序，點擊“院內(nèi)導航”，選擇實時定位當前位置，系統(tǒng)就會自動規(guī)劃步行路線，根據(jù)病患的需要指引病患需要到達的地方。

　　這樣一來，只要患者或家屬手里有智能手機，就能在院內(nèi)地圖導航的指引和幫助下，更迅速也更方便快捷地找到自己想要去的地方，進而節(jié)省了尋醫(yī)問診過程中的時間和精力，也避免了患者的病情被耽誤。應該說，這是當前醫(yī)療機構從患者切身利益出發(fā)而提供的一項人性化服務，同時也是醫(yī)療機構管理和服務更加精細化的體現(xiàn)，值得充分肯定。

　　當然，建立在智能手機和網(wǎng)絡應用基礎上的院內(nèi)地圖導航，也許并不能覆蓋所有的人群，比如一些不會使用智能手機的老年人，如果自己獨自去就醫(yī)，可能還是面臨“走迷宮”的問題。據(jù)此，醫(yī)院還是要堅持新方法和老路子相結合的方式，為這部分老年人就醫(yī)群體提供人工指引服務，由醫(yī)院的護士或者是志愿者，為這部分患者就醫(yī)指路、帶路。

　　隨著智慧醫(yī)療的興起和新醫(yī)改方案的提出，我們希望全國更多醫(yī)院參與到信息化建設中來，給公眾的求醫(yī)問藥帶來更好的醫(yī)療體驗。