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上海消保委親測：手游誘導(dǎo)充值四大套路，你中招了嗎？

2021年10月12日14:37 來源：人民網(wǎng)

人民網(wǎng)北京10月12日電（記者喬業(yè)瓊）目前市面上遍布了許多“免費“游戲，號稱不充值也能正常游玩，但為什么身邊往手游里充大幾萬的案例越來越多了呢？對此，上海市消保委從游戲背后的設(shè)計中挖掘了核心原因。

上海市消保委表示，事實上所有的手游都在竭盡全力營造代入感，通過強烈的代入感可以使玩家將游戲體驗誤做人生體驗，逐漸模糊游戲與現(xiàn)實的邊際，再通過人性在游戲中代入的舒適感、成長感、成就感、失敗感這四感形成消費閉環(huán)，并利用這些人性的弱點來謀利，這就是為什么這些套路能屢屢成功的原因。

套路第一步：贈送付費道具，使玩家順利上手并產(chǎn)生粘性，營造舒適感。

以市面上火熱的某款游戲為例，這是一款造房-征兵-戰(zhàn)爭的游戲，其中建造房屋、生產(chǎn)軍隊都需要消耗巨量的時間，而戰(zhàn)爭負責(zé)消耗軍隊并獎勵獲勝者。在游戲初期的設(shè)計中，系統(tǒng)會通過直接發(fā)放，簡單任務(wù)等方式贈送許多付費道具給新玩家，使用這些道具可以對游戲過程加速，比如建造一棟建筑需要10小時，但使用道具后一秒就能完成。通過大量贈送道具，玩家初期的發(fā)展很順利，營造了很好的舒適感，并逐漸使其對付費道具形成免費錯覺，且對道具產(chǎn)生依賴。

套路第二步：系統(tǒng)創(chuàng)造困難，并通過優(yōu)惠誘使玩家開始購買道具以解決困難，讓玩家從克服困難中獲得成長感，形成充值習(xí)慣。

渡過新手期后，玩家對道具的已經(jīng)產(chǎn)生高依賴，在此階段系統(tǒng)會提高游戲的難度，付費道具的贈送也越來越少，而造房征兵的時間越來越長（意味需要更多道具去加速，否則就要等大量時間），玩家發(fā)現(xiàn)擁有的道具越來越少面對的困難越來越多，但游戲中的事業(yè)剛剛走上正軌。此時系統(tǒng)會同步推送限時折扣、首沖禮包等活動，以打折&福利的形式包裝充值活動。對付費道具的高依賴已經(jīng)形成、充值又能獲得系統(tǒng)的“折扣”、對自己的游戲“產(chǎn)業(yè)”的不舍，多方誘導(dǎo)之下，玩家的手逐漸按捺不住，一步步地走上充值的道路，而充值后玩家自然能解決游戲的各個難題。在充值并克服游戲設(shè)計的困難，眼見自己的勢力逐漸壯大的過程中，玩家獲得了很多成長感，并逐漸沉醉在這種成長感和充值習(xí)慣中。

套路第三步：利用玩家之間的PK所造成的成就感誘導(dǎo)消費者用更多錢購買更強力的道具。

游戲的核心玩法之一就是玩家之間的PK，系統(tǒng)努力在給玩家塑造一種錯覺：對于虛擬勝利的成就感，游戲內(nèi)設(shè)競爭排行榜，且勝利玩家可從失敗者處掠奪資源以壯實自己。通過PK，給勝者營造了成就感，敗者自然也會感到挫敗。在情緒的沖擊下無論勝者敗者都想提高自己的戰(zhàn)斗力，而戰(zhàn)斗力提升的最快途徑就是進行大額充值。另外游戲中存在嚴重的通貨膨脹，當(dāng)下買下目前最強的將領(lǐng)，但一段時間后系統(tǒng)會出更強大的將領(lǐng)，需要不斷地充充充才能保持優(yōu)勢。

所以當(dāng)系統(tǒng)一直在努力塑造戰(zhàn)斗勝利的成就感（即使這是錯覺的成就感），而充值就能提升戰(zhàn)斗力就能獲勝時，簡單的充值就能獲得穩(wěn)定的快樂，這也逐漸使得玩家形成充值-獲得成就感-再充值的行為習(xí)慣并不斷地充值。

玩家評論。來源：上海市消保委微信公眾號

套路第四步：當(dāng)玩家想離開時，利用玩家不想有失敗感的錯覺，讓其繼續(xù)充值。

最后玩家終于發(fā)現(xiàn)不對勁想要收手時，回顧自己之前投入的無數(shù)精力和金錢，在離開時玩家都有一種自己游戲人生失敗的錯覺。利用這種錯覺的失敗感，玩家陷入游戲的“流沙”中：想終止—不愿意承認“失敗”—再次充值—獲得快樂—想終止的死循環(huán)，這也就是往手游中充了大幾萬后仍停不下來的底層套路。

對此，眾多網(wǎng)友留言，紛紛表示應(yīng)該適度游戲，理性消費，不要過度癡迷于游戲的虛擬世界。