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“日常監(jiān)督檢查結(jié)果”“行政處罰記錄”“信用承諾書(shū)”“市場(chǎng)業(yè)戶承諾誓言”“季度誠(chéng)信之星”“食品安全信息”“農(nóng)殘檢測(cè)數(shù)據(jù)”等關(guān)鍵信用信息，在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)顯著位置集中公示。近日，遼寧省沈陽(yáng)市創(chuàng)新“信用監(jiān)管+農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”模式，在全市28家重點(diǎn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)探索建立信用信息公示制度，將商戶的信用狀況“曬”在陽(yáng)光下，接受社會(huì)公眾監(jiān)督，讓群眾“菜籃子”拎得更放心、更舒心。實(shí)施以來(lái)，消費(fèi)投訴量同比下降52%，市民滿意度提升至91%。

“以前買(mǎi)菜總擔(dān)心秤不準(zhǔn)或買(mǎi)到不新鮮的，現(xiàn)在市場(chǎng)里哪個(gè)商戶誠(chéng)信、哪個(gè)被處罰過(guò)，一看公示板就清楚，心里踏實(shí)多了。”市民李穎在看到公示板后表示，商戶信用信息全公開(kāi)，讓消費(fèi)更透明、更安心。

精準(zhǔn)繪制農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶“信用畫(huà)像”的背后是科技賦能信用風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)。沈陽(yáng)在全市286萬(wàn)余條監(jiān)管數(shù)據(jù)中調(diào)取農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體信用檔案數(shù)據(jù)，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)，將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)商戶按照信用風(fēng)險(xiǎn)狀況由低到高分為ABCD四類(lèi)，并按照其分類(lèi)結(jié)果動(dòng)態(tài)確定監(jiān)管檢查頻次和內(nèi)容，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)低的商戶減少檢查頻次，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高的商戶加大檢查頻次。

“原來(lái)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)商戶的監(jiān)管都是定期檢查，現(xiàn)在按照信用分類(lèi)級(jí)別進(jìn)行監(jiān)管，更高效了?！币晃换鶎邮袌?chǎng)監(jiān)管所管理員表示，商戶信用風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)監(jiān)管讓監(jiān)管更精準(zhǔn)有效。

此外，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)還要求農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)每日對(duì)商戶銷(xiāo)售的蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行農(nóng)殘檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果實(shí)時(shí)更新在公示板上，消費(fèi)者還可通過(guò)掃描二維碼查看詳細(xì)檢測(cè)報(bào)告，確保消費(fèi)者“舌尖上的安全”。消費(fèi)者還可通過(guò)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)快速投訴響應(yīng)機(jī)制，對(duì)公示信息存在異議或發(fā)現(xiàn)商戶違規(guī)行為，用12315熱線“一鍵舉報(bào)”。

“現(xiàn)在誰(shuí)要是缺斤短兩，第二天整個(gè)市場(chǎng)都知道，生意就沒(méi)法做了?！币晃唤?jīng)營(yíng)多年的攤主表示，公示板讓商戶們更加注重守信經(jīng)營(yíng)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)所有商戶均簽署“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)信用承諾書(shū)”，公開(kāi)承諾嚴(yán)守食品安全底線，杜絕缺斤短兩、虛假宣傳等行為，同時(shí)通過(guò)定期評(píng)選“季度誠(chéng)信之星”，對(duì)守信經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)良好的商戶進(jìn)行表彰，提高商戶誠(chéng)信意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，提升守信獲得感。（本報(bào)記者 劉 勇）